Nacht Receptionist / Ambassador

  • Front Office
  • Amsterdam, Nederland

Nacht Receptionist / Ambassador

Omschrijving

Nacht Receptionist / Ambassador

Met deze functie speel je een belangrijke rol in de gastvrijheid van een sfeervol viersterrenhotel in hartje Amsterdam. Als ambitieuze receptionist met een ware passie voor gastvrijheid (die niet bang is om 's nachts te werken) ben je altijd voorbereid op veranderende omstandigheden! 

Je hebt een scherp oog voor kwaliteit en reageert proactief op veranderende situaties aan de balie en bij drukte op de F&B afdeling.

Je staat in nauw contact met je collega's en kan rekenen op het management (door korte lijnen en heldere communicatie). Je zult optreden in een jong, mooi en informeel team waarbij je bijdraagt ​​aan het versterken van het gevoel van wij in het team.

De kleinschaligheid (46 kamers) van het Grand Downtown Hotel stelt je in staat om alle facetten van elke afdeling in de gastvrijheid te leren kennen met een kans om te groeien.


Uw kennis en ervaring wordt optimaal benut, waardoor u de vrijheid heeft om uw visie in overleg met het managementteam uit te voeren.



Functies:

  • Gesprekken met gasten accepteren en overdragen
  • Algemene informatie verstrekken, berichten opnemen en doorgeven
  • Schrijven, beantwoorden en versturen van standaardbrieven en e-mails
  • In- en uitchecken bij gasten op basis van reserveringslijsten
  • Sleutelkaarten maken en overhandigen
  • Het geven van algemene en actuele informatie aan gasten
  • Afrekenen met gasten en afrekenen middels een (geautomatiseerd) kassasysteem
  • Over het einde van de dienst en verantwoord ontvangen betalingen en betalingen
  • Assisteren bij de F&B in geval van drukte



Wat bieden wij jou:

  • Werken in een jong team
  • Doorgroeimogelijkheden
  • Goed salaris
  • 8% vakantiegeld
  • 25 vakantiedagen op basis van een 36-urige werkweek
  • Werk in een gezond en groeiend bedrijf


Genteresseerd ?

Solliciteer online

Vereisten

Waarom jij de perfecte kandidaat bent

  • HBO werk- en denkniveau
  • Ervaring in de hotelbranche
  • Affiniteit met hotelsoftware
  • Leergierige aard
  • Communicatief vaardig
  • Spreekt vloeiend Engels
  • Nederlands en een andere taal is een pré
  • Teamspeler en in staat om het WE-gevoel te versterken

Geïnteresseerd?

Direct online solliciteren